BOM Score : mesurer l’expérience collaborateur pour mieux valoriser et aménager les sites tertiaires
L’immobilier tertiaire est marqué par des arbitrages croissants entre coût, performance énergétique et attractivité, et une nouvelle question s’impose : quels sont les critères qui rendent un immeuble réellement attractif, prêt à servir et fidéliser ses occupants ? BOM — acronyme de Because Occupants Matter — répond à cette interrogation en proposant un système d’évaluation construit autour de l’expérience collaborateur pour recentrer la valeur immobilière sur les usages réels des lieux. Cet article détaille, pour les décideurs immobiliers (directeur des environnements de travail, responsable RSE, directeur des achats, bailleur ou aménageur), ce que mesure BOM, comment l’outil se déploie, quelles implications il ouvre pour le choix du mobilier et de l’aménagement, et comment exploiter concrètement le score dans une stratégie d’actif tertiaire.


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